在以往，如果有企业需要软件，通常会联系熟悉的顾问并接受专业建议，购买最能满足需求的软件。然而，随着世界的发展，软件已不再是独立的产品，而是更多地成为一个生态系统，企业难以再直接购买软件，而通常只能租用。同时，互联网正在朝着集中化的方向发展：本来设计为去中心化网络的互联网，随着市场结构的变化，像阿里巴巴、腾讯、华为等大型平台逐渐占据主导地位。大型中心化生态系统的结果必然是强大的锁定效应。一旦企业将其结构迁移到如钉钉、企业微信、飞书等平台上，比如钉钉的文档管理、企业微信的通讯系统或飞书的协作工具等，想要再改变这些结构将会产生高昂的成本。
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